Os serviços de voz, áudio e multimédia da Voices & Media Solutions estão pensados para empresas, produtoras e instituições que precisam de comunicar com qualidade, em qualquer idioma. Locução humana com locutores nativos, locução por inteligência artificial, dobragem profissional, localização audiovisual, áudio guias para museus e turismo, mensagens de atendimento telefónico, estúdio de gravação, soluções multimédia especializadas e gestão de projetos dedicada. Tudo num só parceiro, em mais de 70 idiomas.
Com 23 anos de experiência no mercado e clientes em mais de 20 países, a Voices & Media Solutions combina o rigor da produção de voz profissional com as possibilidades da tecnologia de inteligência artificial. Cada projeto tem acompanhamento dedicado, um processo claro e um resultado final que corresponde ao que o cliente precisa.
Os Nossos Serviços
Organizámos o nosso portfólio em nove áreas de serviço, cada uma com serviços específicos que podem ser contratados de forma independente ou combinados conforme as necessidades do projeto.
O que nos distingue
O que nos distingue não é apenas o que fazemos, mas a forma como o fazemos:
- Desde 2002 no mercado de voz e áudio profissional. Antes de existir IA, já trabalhávamos com os melhores locutores de Portugal e do mundo.
- A maior cobertura de língua portuguesa do mercado europeu:Portugal, Brasil, Angola, Cabo Verde e Moçambique, com locutores nativos de cada variante.
- Voz humana e IA: o cliente escolhe a solução mais adequada para cada projeto, ou combina as duas quando faz sentido.
- Abordagem ética na IA: todos os serviços de voz artificial são desenvolvidos com acordo formal dos locutores envolvidos e em conformidade com a legislação europeia.
- Clientes em mais de 20 países, de Portugal ao Japão, de empresas multinacionais e regionais a museus e instituições culturais.
- Certificados ISO 9001: processos rigorosos de qualidade, rastreabilidade e consistência em todos os projetos.
Como Funciona o Processo
O processo começa sempre com um briefing. Pode ser uma conversa de dez minutos ou um documento detalhado, dependendo da complexidade do projeto. A partir daí, a nossa equipa apresenta uma proposta com a solução mais adequada, o prazo e o custo.
Para projetos simples, uma locução, um spot, uma legendagem, o processo é rápido e a entrega pode acontecer em 24 a 72 horas. Para projetos mais complexos como localização multilingue, produção de áudio guias, implementação de rádio corporativa ou sistemas de atendimento telefónico, a equipa de gestão de projetos acompanha cada fase e mantém o cliente informado ao longo de todo o processo.
Não há soluções de tamanho único. Cada projeto é tratado como único.
Trabalhamos com Todas as Indústrias
Os nossos serviços de voz e áudio servem qualquer sector de atividade. Publicidade e marketing, educação e e-learning, turismo e cultura, farmacêutica, media e entretenimento, hotelaria, software e tecnologia, administração pública. Se o projeto envolve voz, áudio, vídeo ou conteúdo multimédia, temos a solução e a experiência para a executar.
Pronto para Avançar?
Diga-nos o que precisa. A nossa equipa analisa o projeto e responde com uma proposta concreta, sem compromisso e sem demora. Se ainda não sabe exatamente o que precisa, também podemos ajudar.
Perguntas Frequentes sobre os Serviços da Voices & Media Solutions
Qual é a diferença entre locução, dobragem e narração?
Locução é a gravação de voz para um conteúdo áudio ou audiovisual, sem necessariamente estar associada a uma imagem. Dobragem é a substituição da voz original de um conteúdo audiovisual por uma voz noutra língua, com sincronização labial. Narração é a locução de um texto de acompanhamento, como um documentário ou um áudio guia, onde a voz guia o ouvinte ao longo de um conteúdo. Na prática, os três serviços são prestados pela mesma equipa, com o processo adaptado a cada caso.
Fazem locuções para anúncios de rádio, TV ou digital?
Sim. A locução para publicidade é uma das áreas com mais procura na Voices & Media Solutions. Trabalhamos com agências de publicidade, produtoras e anunciantes diretos na produção de spots para rádio, anúncios de TV e conteúdo digital. Disponibilizamos locutores em mais de 70 idiomas, com diferentes perfis de voz, e entregamos nos formatos exigidos por cada suporte.
Produzem locuções para vídeos institucionais e promocionais?
Sim. Vídeos institucionais, promocionais, de apresentação de produto ou de formação interna são alguns dos projetos mais comuns que recebemos. Produzimos a locução em qualquer idioma, com o locutor mais adequado ao tom e ao público do vídeo, e entregamos o áudio sincronizado com o vídeo se necessário.
Localização é o mesmo que tradução?
Não. Tradução é a conversão de um texto de uma língua para outra. Localização é um processo mais abrangente que adapta o conteúdo ao contexto cultural, linguístico e comunicativo do mercado de destino. Na prática, uma campanha bem localizada não soa como uma tradução. Soa como se tivesse sido criada originalmente para aquele mercado. A Voices & Media Solutions oferece os dois níveis de serviço, e ajuda o cliente a perceber qual o mais adequado para cada projeto.
Como escolher a voz certa para o projeto?
A escolha da voz depende de vários fatores: o público-alvo, o tom da comunicação, o suporte onde o conteúdo vai ser publicado e a imagem que a marca quer transmitir. A nossa equipa acompanha este processo desde o início, apresenta sugestões com amostras de voz e pode organizar um casting quando o projeto o justifica. Nunca escolhemos a voz sem envolver o cliente.
O português do Brasil serve para Portugal (e vice-versa)?
Depende do contexto. Para conteúdos digitais como e-learning ou aplicações, a diferença de sotaque é percetível e pode criar estranheza nos ouvintes. Para publicidade ou comunicação institucional, o impacto é ainda maior. A regra geral é usar locutores nativos do mercado de destino. A Voices & Media Solutions tem locutores de Portugal, Brasil, Angola, Cabo Verde e Moçambique, o que nos permite adaptar cada projeto ao mercado certo.
Trabalham apenas com locutores portugueses?
Não. A Voices & Media Solutions trabalha com locutores nativos em mais de 70 idiomas, de todo o mundo. Temos uma rede global de profissionais de voz que cobre os principais mercados europeus, americanos, asiáticos e africanos. Em língua portuguesa, somos provavelmente a empresa europeia com maior diversidade de locutores nativos, incluindo as variantes de Portugal, Brasil, Angola, Cabo Verde e Moçambique.
Que tipos de conteúdos podem ser locutados ou localizados?
Praticamente qualquer conteúdo áudio ou audiovisual. Spots de rádio e TV, anúncios digitais, vídeos institucionais e promocionais, conteúdos de e-learning e formação, áudio guias para museus e turismo, aplicações móveis, sistemas de atendimento telefónico, documentários, séries, jogos, audiolivros e podcasts. Se tem texto ou áudio, podemos locutar ou localizar.
Qual é o prazo de entrega de uma locução?
Para locuções simples, a entrega acontece normalmente entre 24 a 72 horas após aprovação do locutor e receção do texto. Para projetos mais complexos, como localização multilingue, produção de áudio guias ou sistemas de atendimento telefónico, o prazo é definido no briefing inicial e acompanhado pela equipa de gestão de projetos. Em casos urgentes, contacte-nos diretamente para verificar a disponibilidade.
É possível acompanhar o processo de gravação à distância?
Sim. Todas as sessões de gravação podem ser acompanhadas presencialmente no nosso estúdio em Lisboa ou remotamente, a partir de qualquer parte do mundo. O cliente pode participar ativamente, dar instruções ao locutor em tempo real e aprovar as gravações à medida que são feitas.
Posso trabalhar com vários idiomas num só projeto?
Sim, e é um dos pontos fortes da Voices & Media Solutions. Gerimos projetos multilingues com coordenação centralizada, o que significa que o cliente tem um único ponto de contacto independentemente do número de idiomas envolvidos. Já gerimos projetos com mais de 20 idiomas em simultâneo, com entrega coordenada e controlo de qualidade uniforme em todos.
A voz sintética com IA pode substituir a locução humana?
Em alguns contextos, sim. Para conteúdos de alto volume, como e-learning com muitos módulos, sistemas de atendimento ou conteúdo digital recorrente, a voz sintética é uma alternativa eficiente. Para publicidade, comunicação de marca ou conteúdos onde a expressividade e a autenticidade são prioritárias, a locução humana continua a ser a melhor opção. A Voices & Media Solutions disponibiliza as duas soluções e ajuda o cliente a escolher a mais adequada para cada caso. É válido comentarmos que a voz sintética é sempre reconhecível como sintética.
Os vossos serviços de IA respeitam os direitos dos locutores?
Sim, e este é um ponto central da nossa abordagem. Todos os serviços de clonagem de voz são desenvolvidos com acordo formal e escrito do locutor profissional envolvido. O acordo define os contextos de utilização, o período de licença e a compensação por uso. Nunca utilizamos a voz de um profissional sem o seu conhecimento e consentimento.
Fazem dobragem para anúncios de televisão e vídeo online?
Sim. A dobragem para publicidade é uma das nossas áreas de maior experiência. Trabalhamos regularmente com agências de publicidade, produtoras e clientes finais na adaptação de anúncios criados noutros mercados para português ou espanhol. O serviço inclui adaptação de script, casting de voz, gravação em estúdio em Lisboa, sincronização labial, pós-produção e entrega.
Produzem áudio guias para museus?
Sim. Temos experiência específica na produção de áudio guias para museus, rotas turísticas e espaços culturais, em vários idiomas. Trabalhamos com museus em Portugal e no estrangeiro em projetos de áudio guias multilingues, desde a locução e tradução até à implementação de equipamentos e aplicações.
Produzem mensagens de atendimento telefónico?
Sim, e este foi o primeiro serviço da empresa. Em 2002, quando tudo começou, o serviço pioneiro da Mediafone foram as mensagens de espera telefónica personalizadas, seguido das guias vocais IVR e mensagens de encerramento para empresas de todos os setores. O serviço é chave na mão: inclui a revisão de script, seleção de voz ou vozes multi-idioma, música licenciada, gravação, pós-produção e entrega nos formatos do sistema telefónico.
Implementam sistemas de rádio indoor?
Sim, implementamos o sistema de rádio indoor ou rádio interna em Lojas, produzimos e atualizamos os conteúdos sempre que necessário. O sistema é ligado ao amplificador da loja e emite os spots e músicas no interior das lojas.
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