Rádio indoor e TV corporativa para lojas, redes de retalho e espaços empresariais
Uma loja que emite rádio convencional está a dar tempo de antena aos concorrentes. Uma loja que emite rádio indoor está a comunicar com os seus clientes: os produtos em promoção, as novidades da semana, os horários, as mensagens sazonais, tudo com a voz e o tom da marca. Para uma cadeia de distribuição ou retalho com dezenas ou centenas de lojas, a rádio indoor é um canal de comunicação direta com o cliente no momento em que está a comprar.
A Voices & Media Solutions instala os sistemas, produz todos os conteúdos e faz a gestão contínua. Quando há uma nova campanha, os conteúdos são atualizados em todas as lojas a partir de um único ponto de controlo.
Produção de spots com locutores profissionais: promoções, informações de serviço, horários e mensagens sazonais.
Gestão centralizada para redes com múltiplas lojas: atualização de conteúdos em todos os pontos em simultâneo.
O que se emite numa rádio indoor
O conteúdo de uma rádio indoor é definido pela empresa e pode mudar sempre que necessário. Os tipos de conteúdo mais comuns em redes de retalho e distribuição são:
- Spots de produto e promoção: anúncios curtos com locutor profissional a comunicar promoções, novidades e campanhas em curso.
- Informações de serviço: horários de funcionamento, serviços disponíveis na loja, avisos e informações práticas para o cliente.
- Mensagens sazonais: conteúdos específicos para épocas do ano como Natal, Páscoa, Verão ou regresso às aulas.
- Música de fundo: selecionada de acordo com o perfil da loja e da marca, licenciada para uso comercial.
- Separadores de marca: identificação sonora da loja, jingle ou assinatura sonora da marca.
Uma programação, todas as lojas
Para cadeias de distribuição e retalho com várias lojas, a gestão centralizada é um dos maiores valores do sistema. Os conteúdos são produzidos uma vez e distribuídos para todos os pontos de venda. Quando há uma promoção nova, um novo produto ou uma alteração de horário, atualizamos o conteúdo e ele está disponível em todas as lojas.
O sistema permite também personalizar por loja ou por região, para casos em que as promoções ou os horários são diferentes em determinados pontos de venda.
- Atualização centralizada: novos conteúdos disponíveis em todas as lojas ao mesmo tempo.
- Personalização por loja ou região: quando as promoções ou informações variam por ponto de venda.
- Programação horária: definição de quando cada spot ou mensagem é emitido ao longo do dia.
Ecrãs com conteúdo controlado pela marca
A TV corporativa usa ecrãs nos espaços da empresa para emitir conteúdo próprio: vídeos de produto, campanhas, mensagens institucionais, informações de serviço.
A Voices & Media Solutions instala os sistemas de TV corporativa e produz os conteúdos de vídeo, incluindo locução, legendagem e adaptações para diferentes contextos.
Os setores que mais usam rádio indoor e TV corporativa
- Retalho e distribuição: cadeias de supermercados, lojas de moda, electrónica, bricolage e qualquer rede com múltiplos pontos de venda.
- Empresas Multinacionais: com informação da empresa aos colaboradores e outras curiosidades disponíveis em salas de refeições, corredores, salas de reuniões, receção.
- Hotelaria: hotéis que emitem música e informações nos espaços comuns e nos quartos.
- Restauração: restaurantes e cafés que controlam a experiência sonora do espaço.
- Saúde: clínicas e hospitais com zonas de espera onde a TV corporativa informa e ocupa o tempo de espera.
- Automóvel: concessionários que usam ecrãs para mostrar novos modelos e campanhas enquanto o cliente espera.
- Serviços financeiros: bancos e seguradoras com ecrãs nos balcões que comunicam produtos e serviços.
Perguntas Frequentes sobre Rádio e TV Corporativa
Qual é a diferença entre rádio indoor e emitir uma rádio convencional na loja?
Numa rádio convencional, o conteúdo é controlado pela estação de rádio: há publicidade dos concorrentes, músicas que podem não corresponder ao perfil da loja e conteúdos que a empresa não controla. Na rádio indoor, todo o conteúdo é da marca: a empresa escolhe a música, os spots são os seus e as mensagens são exatamente as que quer comunicar. Para uma loja, é a diferença entre usar o tempo de antena para comunicar os seus produtos ou estar a pagar para que os clientes ouçam publicidade da concorrência.
Com que frequência se atualizam os conteúdos?
Depende do cliente e das necessidades. Redes de retalho ativas atualizam os conteúdos com regularidade, uma a duas vezes por semana em períodos de campanha, mensalmente em períodos mais calmos. O processo é simples: o cliente informa-nos das novas promoções ou mensagens, produzimos os spots e atualizamos a programação. Para alterações urgentes, conseguimos ter novos conteúdos no ar em 24 horas.
O sistema funciona mesmo que a ligação à internet falhe?
Sim. O sistema de rádio indoor tem conteúdos armazenados localmente, por isso funciona mesmo sem ligação à internet. A ligação é usada apenas para atualizar os conteúdos remotamente.
Podem instalar o sistema numa rede de lojas já existente?
Sim. Fazemos o levantamento técnico de cada espaço e adaptamos o sistema ao equipamento de som existente ou instalamos equipamento novo quando necessário. Para redes com muitas lojas, coordenamos o calendário de instalação com as equipas do cliente.
Os spots de rádio indoor são gravados por locutores profissionais?
Sim. Todos os conteúdos de voz são gravados por locutores profissionais do nosso banco de vozes, selecionados de acordo com o perfil da marca e do público da loja.
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