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Une communication claire, accessible et professionnelle

Les besoins en communication des organismes publics sont très diversifiés. Voices & Media Solutions propose des solutions vocales pour différents canaux et applications, de l’accueil des citoyens et des systèmes téléphoniques à la production de contenus institutionnels, éducatifs et numériques.
Nous pouvons accompagner des projets comprenant :

  • accueil téléphonique ;
  • information aux citoyens ;
  • systèmes IVR ;
  • messages d’attente téléphonique ;
  • voix off pour vidéos institutionnelles ;
  • voix off pour sites web et applications ;
  • voix off pour e-learning et contenus de formation ;
  • audioguides ;
  • contenus d’accessibilité ;
  • adaptation et production de contenus dans différentes langues ;
  • campagnes d’information publique ;
  • contenus multilingues ;
  • solutions de Voix IA.

Chaque projet est développé en fonction du public cible, des canaux de communication et des exigences spécifiques de l’organisme.

Messages d’Accueil Téléphonique et IVR

Une première impression professionnelle

L’accueil téléphonique reste l’un des principaux canaux de contact entre les citoyens et les organismes publics.
Nous produisons des messages d’accueil téléphonique, menus IVR, messages d’attente, informations institutionnelles et messages de service, avec des voix professionnelles adaptées au profil de chaque organisation.
Nous pouvons produire différentes versions pour :

  • les horaires d’ouverture ;
  • les services et départements ;
  • l’orientation des appels ;
  • l’information aux citoyens ;
  • les périodes de fermeture ;
  • les jours fériés ;
  • les campagnes temporaires ;
  • les messages d’urgence ou d’information publique.

La production peut être réalisée en portugais européen ou dans différentes langues lorsqu’il est nécessaire de fournir des informations à des publics internationaux.

Audioguides pour Musées, Monuments et Espaces Publics

Rendre le patrimoine plus accessible

Les municipalités, musées, monuments, centres culturels et autres espaces publics utilisent des solutions audio afin de proposer des expériences de visite plus complètes, inclusives et accessibles.
Nous produisons des audioguides professionnels, de l’enregistrement des voix et de la production des contenus jusqu’à l’édition et à la préparation des fichiers.
Les solutions peuvent inclure :

  • audioguides pour musées ;
  • monuments et patrimoine historique ;
  • parcours touristiques ;
  • espaces culturels ;
  • parcs et jardins ;
  • expositions ;
  • contenus pour applications mobiles ;
  • contenus multilingues ;
  • contenus d’accessibilité.

Nous pouvons également accompagner la mise en place de solutions complètes d’audioguide, incluant les contenus, la production audio et les équipements.

Accessibilité

Une information accessible à tous

La communication publique doit atteindre le plus grand nombre possible de citoyens.
La voix joue un rôle important dans la création de contenus plus accessibles, notamment pour les personnes ayant des difficultés de lecture ou des limitations visuelles.
Nous produisons des contenus pour :

  • l’audiodescription ;
  • la langue des signes portugaise ;
  • les signes internationaux ;
  • le jeune public.

Notre équipe peut adapter la production aux besoins spécifiques de chaque projet.

Voix Off pour la Communication Institutionnelle

Une voix professionnelle pour communiquer l’information publique

Les vidéos institutionnelles, campagnes de sensibilisation, contenus éducatifs, présentations et supports de communication publique bénéficient d’une voix claire, crédible et adaptée au public cible.
Nous proposons des voix professionnelles en portugais européen et dans différentes langues, permettant de produire des contenus pour différents publics et contextes.
Notre réseau de voix permet de sélectionner les professionnels selon :

  • le genre ;
  • l’âge ;
  • le style vocal ;
  • le ton ;
  • la langue ;
  • l’accent ;
  • le profil recherché.

Voix Off pour Sites Web, Applications et E-learning

Des contenus vocaux pour les canaux numériques des organismes publics

La communication des organismes publics est de plus en plus présente sur les sites web, les applications mobiles, les plateformes numériques et les environnements d’apprentissage.
Nous produisons des voix off professionnelles pour les sites web, applications, plateformes numériques et contenus d’e-learning, adaptées aux objectifs et au public de chaque projet.
Nous pouvons travailler sur :

  • vidéos et contenus institutionnels ;
  • tutoriels ;
  • plateformes de formation ;
  • cours d’e-learning ;
  • applications mobiles ;
  • contenus interactifs ;
  • information aux citoyens ;
  • contenus éducatifs.

Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons également adapter les contenus dans différentes langues, notamment avec traduction, adaptation des scripts, voix off et post-production audio.

Solutions Multilingues

Communiquer avec différentes communautés et différents publics

Le Portugal accueille chaque jour des citoyens, visiteurs et résidents de différentes nationalités.
Pour les organismes publics qui doivent mettre des informations à disposition dans plusieurs langues, nous produisons des contenus multilingues tout en préservant la cohérence du message et de la communication.
Nous pouvons travailler en :

  • portugais européen ;
  • anglais ;
  • espagnol ;
  • français ;
  • allemand ;
  • italien ;
  • et dans des dizaines d’autres langues.

La production peut inclure l’adaptation des contenus, la traduction, l’adaptation des scripts, la voix off et la post-production audio, selon les besoins du projet.

Voix IA pour le Secteur Public

Une technologie pour les contenus et services numériques de nouvelle génération

La Voix IA peut constituer une solution intéressante pour certaines applications du secteur public, notamment lorsqu’il existe un volume important de contenus, un besoin de mises à jour fréquentes ou lorsque de nouveaux services numériques sont développés.
Elle peut être utilisée, par exemple, pour :

  • des assistants virtuels avec voix ;
  • des chatbots vocaux et des agents conversationnels IA ;
  • des systèmes intelligents d’accueil et d’information des citoyens ;
  • des informations dynamiques et personnalisées ;
  • des systèmes automatisés d’accueil ;
  • des contenus éducatifs et de formation ;
  • de l’information touristique ;
  • des audioguides et des expériences numériques ;
  • des contenus multilingues ;
  • des services numériques basés sur l’Intelligence Artificielle.

Voices & Media Solutions peut vous aider à évaluer dans quels cas la Voix IA est adaptée et dans quels cas une voix humaine professionnelle offre de meilleurs résultats.
Dans certains projets, les deux technologies peuvent être utilisées conjointement.

Pourquoi choisir Voices & Media Solutions ?

Expertise en voix professionnelle

Plus de deux décennies d’expérience dans la production de voix et d’audio professionnels.

Expertise en portugais européen

Expérience dans la production de contenus destinés au public portugais.

Des solutions complètes

De la sélection de la voix à l’enregistrement, l’édition, la post-production et la livraison des fichiers finaux.

Multilingue

Un réseau international de voix professionnelles natives et de traducteurs pour des projets dans différentes langues.

Studio professionnel

Production dans un environnement d’enregistrement professionnel avec contrôle technique et qualité.

Voix Humaine + Voix IA

Accès à des solutions de voix humaine professionnelle et aux technologies de Voix IA.

Projets personnalisés

Chaque projet est adapté aux besoins de l’organisme, au public cible et aux canaux de communication.

Une solution vocale pour chaque besoin

Si votre organisme public a besoin de produire des messages téléphoniques, des contenus institutionnels, des voix off professionnelles, des contenus multilingues ou des solutions de Voix IA, nous pouvons vous aider.
Parlez-nous de votre projet et trouvez la solution vocale la plus adaptée.

Questions Fréquentes


Oui. Nous développons des solutions vocales adaptées aux besoins des municipalités, musées, organismes culturels et autres organisations publiques.


Oui. Nous produisons des messages d’accueil téléphonique, des menus IVR, des messages d’attente et autres contenus destinés aux systèmes téléphoniques.


Oui. Nous produisons des voix off professionnelles pour les vidéos institutionnelles, sites web, applications mobiles, plateformes numériques et autres canaux de communication.


Oui. Nous produisons des voix off pour les cours d’e-learning, tutoriels, plateformes de formation et contenus éducatifs.


Oui. Nous pouvons accompagner les projets d’audioguides depuis la production des contenus et l’enregistrement des voix jusqu’à l’édition, la préparation des fichiers et la fourniture des équipements, selon le projet.


Oui. Grâce à notre réseau international, nous pouvons coordonner des projets multilingues dans des dizaines de langues, incluant l’adaptation des contenus, la traduction, la voix off et la post-production.


Oui. Nous produisons différents types de contenus audio destinés à améliorer l’accessibilité de l’information, notamment l’audiodescription et les contenus pour les musées, espaces culturels, sites web et applications.


Oui. Selon l’application, la Voix IA peut être utilisée dans des assistants virtuels, chatbots, agents conversationnels, systèmes intelligents d’accueil, plateformes numériques, contenus dynamiques, informations multilingues et autres services basés sur l’Intelligence Artificielle.


Oui. Selon le projet, la voix humaine professionnelle et la Voix IA peuvent être utilisées conjointement, permettant de choisir la technologie la plus adaptée à chaque type de contenu ou d’application.


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